Ваш отзыв
Кровать чердак низкая Мишка

Кровать чердак низкая Мишка отзывы

15 810
Рейтинг продукта
Оцените товар
Отзыв продукта
  • Отвратительные сотрудники!!!!!!!19/09/19

    Заказывала кроватку, оформили заказ очень странно, я не первый раз заказываю в интернете мебель но с таким столкнулась впервые. Договор не прислали, подтверждение заказа произвели по телефону. Прождала мебель месяц, звонит доставщик и хотел привезти во вторник, но я не смогла принять попросила в четверг, в итоге четверг наступил и мебель не приехала, позвонила и спросила в чем дело в итоге бросили трубку ,, Якобы я поговорила с ним на ТЫ» и сотрудник доставки анулировал мой договор???? Это как вообще!!!! Отвратительная работа сотрудников, буду дублировать плохой отзыв везде.

    • 20/09/19

      Добрый день! Если Вас интересует достоверная информация, то опишу ситуацию. Во-первых, договор в таких случаях не подписывается, если Вы хотите подписать таковой, с удовольствием его подпишем, всегда можно попросить менеджеров, и мы даже пойдем на встречу и не будем просить Вас подъехать в офис, дабы не тратить Ваше драгоценное время. Договор можем подписать имея Ваши данные и отправить Вам скрин. Во-вторых, подтверждение заказа во всех инет магазинах происходит по телефону, лично сотрудник в Вам домой не приезжает для подтверждения сделанного вами заказа. В-третьих, мебель Ваша шла под заказ, соответственно у Вас стоит пометка 3-4 месяца под заказ. Вас об этом предупреждали. Далее, по самой доставке. У нас на сайте есть четко прописанная информация о доставке, что она осуществляется два раза в неделю - один раз в будний день, другой в выходной. В течении дня. В будний день( во вторник) Вы принять отказались. И даже если Вы попросили доставку на еще один будний день, Вам никто не звонил и не подтверждал, что доставка в четверг Вам назначена. Просто потому что в четверг доставок нет. Что касается отмены заказа- да, служба доставки (а не водитель, с чего Вы это взяли интересно) сообщили об отмене заказа, по причине невозможности договориться клиентом о дате и времени доставки. Такие случаи бывают, по разным причинам. В следующий раз при заказах в интернет магазинах, рекомендую заранее ознакомится с условиями доставок во избежании возникновения подобных неприятных ситуаций.